1. การยอมรับข้อตกลง
การใช้งานเว็บไซต์ tasmaew.com (“แพลตฟอร์ม”) หรือการส่งข้อมูลใดๆ ผ่านแบบฟอร์ม ถือว่าท่านอ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด ข้อตกลงนี้มีผลระหว่างท่านกับทาสแมว (TasMaew) ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม
2. คุณสมบัติผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป (ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง)
- ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มทุกชนิดต้องถูกต้อง เป็นความจริง และเป็นปัจจุบัน
- ท่านต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้งานและโพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
3. การใช้งานที่อนุญาต
เราสนับสนุนการใช้งานที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนแมวไทย:
- ✅แจ้งแมวหายหรือรายงานการพบแมว ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
- ✅ลงประกาศรับเลี้ยงแมวจรหรือแมวที่ต้องการหาบ้านใหม่
- ✅ถามตอบสุขภาพแมวเบื้องต้นผ่าน LINE OA (ไม่ใช่การวินิจฉัยโรคอย่างเป็นทางการ)
- ✅แชร์รูปและเรื่องราวแมวที่น่ารักและเป็นประโยชน์
- ✅รีวิวบริการสัตว์เลี้ยงจากประสบการณ์ตรง
- ✅แนะนำคลินิก ร้านค้า หรือบริการที่น่าเชื่อถือ
4. สิ่งที่ห้ามกระทำ
การละเมิดข้อห้ามต่อไปนี้อาจนำไปสู่การระงับการเข้าถึงและ/หรือดำเนินการทางกฎหมาย:
- ❌โพสต์ประกาศรับเลี้ยงแมวที่เป็นการหลอกลวง เก็บเงินก้อนใหญ่ล่วงหน้า หรือสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวสัตว์
- ❌เนื้อหาทารุณกรรมสัตว์ทุกรูปแบบ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความ
- ❌ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับแมวหาย เช่น รูปหรือรายละเอียดของแมวตัวอื่น
- ❌ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้าสัตว์ป่าคุ้มครองหรือสัตว์ผิดกฎหมาย
- ❌Spam โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือส่งข้อความรบกวนผู้ใช้อื่น
- ❌เนื้อหาลามก อนาจาร หรือไม่เหมาะสมสำหรับชุมชนครอบครัว
- ❌เลือกปฏิบัติ ดูถูก หรือคุกคามผู้ใช้คนอื่น
- ❌แอบอ้างเป็นองค์กร ร้านค้า หรือบุคคลอื่น
- ❌ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
- ❌พยายาม hack ระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
5. ข้อกำหนดสำหรับการรับ-ส่งมอบแมว
ผู้ลงประกาศให้รับเลี้ยง
- ต้องเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลแมวตัวจริง มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการส่งมอบ
- ข้อมูลสุขภาพ อายุ วัคซีน และลักษณะพิเศษของแมวต้องเป็นความจริง
- ห้ามเรียกเก็บเงินค่ารับเลี้ยงในลักษณะที่เป็นการขาย (TasMaew เป็นแพลตฟอร์มเพื่อสวัสดิภาพสัตว์)
- ต้องผ่านกระบวนการคัดกรองผู้รับเลี้ยงก่อนส่งมอบ
- ต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ป้องกันการทารุณกรรมและการจัดสวัสดิภาพสัตว์ พ.ศ. 2557
ผู้ขอรับเลี้ยง
- กรอกแบบฟอร์มคัดกรองด้วยข้อมูลจริง
- ยอมรับว่า TasMaew เป็นเพียงตัวกลางในการจับคู่ ไม่ใช่คู่สัญญาในการส่งมอบ
- ควรขอเอกสารสุขภาพจากสัตวแพทย์ก่อนรับน้อง
- รับผิดชอบต่อการดูแลสุขภาพและสวัสดิภาพของน้องแมวที่รับมา
⚠️ ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: TasMaew ไม่รับประกันสุขภาพ สายพันธุ์ หรือลักษณะของแมวที่ลงประกาศ ข้อพิพาทระหว่างผู้ให้รับเลี้ยงและผู้รับเลี้ยงเป็นความรับผิดชอบของคู่กรณีโดยตรง
6. ข้อกำหนดสำหรับแจ้งสัตว์หาย/พบ
- รูปภาพและข้อมูลที่ลงต้องเป็นสัตว์ตัวนั้นจริง ไม่ใช่รูปจากอินเทอร์เน็ต
- ระบุพิกัดสถานที่และวันที่ที่ถูกต้องเพื่อให้การค้นหามีประสิทธิภาพ
- แจ้งอัปเดตทันทีเมื่อแมวได้รับการค้นพบหรือส่งคืนเจ้าของแล้ว
- ห้ามโพสต์ซ้ำเพื่อ spam ระบบ
- TasMaew ไม่รับผิดต่อผลการค้นหาหรือการนำส่งสัตว์คืน
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ — AI ถามตอบสุขภาพ
⚠️ คำเตือนสำคัญ
บริการถามตอบสุขภาพแมวผ่าน LINE OA ทาสแมว ไม่ใช่การวินิจฉัยโรคทางสัตวแพทยศาสตร์และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์อย่างเป็นทางการ
- AI chat เป็นข้อมูลประกอบเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำจากสัตวแพทย์หรือการวินิจฉัยโรค
- ระบบ AI ของ TasMaew ใช้ Anthropic Claude ในโหมด zero-retention ที่ผู้ให้บริการไม่เก็บคำขอเพื่อเทรนโมเดล
- TasMaew เก็บ log การใช้งาน AI เป็นเวลา 30 วัน เพื่อ debug ความผิดพลาดและดูแลความปลอดภัยของระบบ
- ผู้ใช้ควรปรึกษาสัตวแพทย์ที่มีใบอนุญาตก่อนตัดสินใจทางการแพทย์ทุกครั้ง
- ในกรณีฉุกเฉิน (หายใจลำบาก ชัก ไม่กินอาหาร 24+ ชั่วโมง) ให้พาสัตว์ไปคลินิกทันที อย่ารอคำตอบจาก AI
- TasMaew ไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการนำคำตอบ AI ไปปฏิบัติโดยไม่ปรึกษาสัตวแพทย์
- ผู้ใช้ต้องหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทาง AI chat
8. ข้อกำหนดการบริจาคและธุรกรรม
- การบริจาคบนแพลตฟอร์มเป็นของขวัญโดยสมัครใจ (voluntary gift) เพื่อสนับสนุนภารกิจช่วยน้องแมว
- TasMaew ยังไม่ใช่มูลนิธิจดทะเบียน การบริจาคจึงไม่ใช่การบริจาคให้มูลนิธิรับรองและไม่สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
- นโยบายคืนเงิน: ไม่คืนเงินหลังจากยืนยัน transaction ยกเว้นกรณีทุจริตหรือข้อผิดพลาดของระบบที่แจ้งภายใน 7 วัน
- ธุรกรรม donation อาจประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay gateway) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น
9. การกลั่นกรองเนื้อหา
TasMaew สงวนสิทธิ์:
- ลบหรือแก้ไขเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของผู้ใช้ที่ละเมิดซ้ำๆ หรือร้ายแรง
- รายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรมผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือ LINE OA ทาสแมว เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายิน 48 ชั่วโมง
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาที่ท่านโพสต์ (ข้อความ รูปภาพ) ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของท่าน
- ท่านให้สิทธิ์แบบ non-exclusive, royalty-free แก่ TasMaew เพื่อแสดง แจกจ่าย และเผยแพร่เนื้อหาบน tasmaew.com และช่องทางของ TasMaew เท่านั้น
- โลโก้ ชื่อ ดีไซน์ และซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ TasMaew
- ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
11. ข้อจำกัดความรับผิด
- แพลตฟอร์มให้บริการ “ตามสภาพ” (as-is) โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความพร้อมใช้งาน
- TasMaew ไม่รับผิดต่อข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งาน ผู้รับเลี้ยง ผู้ให้รับเลี้ยง หรือธุรกิจ
- TasMaew ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม อันเกิดจากการใช้งาน ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือการหยุดทำงานของแพลตฟอร์ม
- ท่านรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านโพสต์ทั้งหมด
- ในกรณีที่กฎหมายกำหนดความรับผิดขั้นต่ำ ความรับผิดรวมของ TasMaew จำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับบริการนั้นๆ
12. การแก้ไขข้อตกลง
เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ จะแจ้งล่วงหน้า 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์และ LINE OA การใช้งานต่อเนื่องหลังวันมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลง
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของ ศาลไทยที่มีเขตอำนาจ หากข้อกำหนดใดไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
กฎหมายที่เกี่ยวข้องหลัก: พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562, พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560, พ.ร.บ. ป้องกันการทารุณกรรมและการจัดสวัสดิภาพสัตว์ พ.ศ. 2557